Vestel Marka tabletim bozuldu. Bu tablet bozulunca canımda sıkıldı. Kendiliğinden açılıyordu ve açılmasını bitirmeyip sadece o şekilde kalıyordu.
Tamir için Vestel Zorlunun avcılarda ki binasına gitmeye kara verdim. Binayı buldum. Binanı önündeki güvenlik gitmem gereken yerin binanı arkası olduğunu izah edip trafikte de dönmeme yardımcı oldu. Son derece kibar olması dikkatimi çekti. Daha sonra arka bölümdeki güvenlikte yeri bulmam ,için yardımcı oldu.
Sinirim geçmiş ve İyi eğitim almış kişilerle muhatap olduğum için sakinleşmiştim. Binanın içinde müşteri ilişkileri ile muhatap olunca Vestelin Elemanlarını doğru seçmiş ve iyi bir şekilde eğitmiş olduğunu gördüm . Yaklaşık iki saat sonra tabletin yazılımını yeniden yükleyerek bana teslim ettiler.
Ayrıca beklemeyip ücretsiz kargo ile teslim edebileceklerini belirtiler. Ve garanti belgesinin daha sonra getirirsem Üretim tarihi değil satın alma tarihinden itibaren garantiyi başlatacakların da söylediler.
Cihazın üzerindeki üretim tarihide garanti tarihi için yeterli olduğundan bir ücret ödemdim . Sadece şikayetlerimizi değil memnuniyetimizde kaleme almak lazım olduğu için bu yazıyı kaleme aldım. Hoşça kalın.
