uzmanlar kredi kullanırken banka tarafından alınan masraflar ile ilgili olarak :
“Yeni Tüketici Kanunu, BDDK’nın belirlediği bir ücretin alınabileceğini öngörmekte. BDDK, ücret belirlemediği halde bankalar, tüketicilerden dosya masrafı veya benzeri isimler adı altında ücret tahsil etmeyi sürdürmektedir. Bunun iadesi gerekir.” şeklinde belirttiler.